{"id":17251,"date":"2022-07-07T10:27:15","date_gmt":"2022-07-07T08:27:15","guid":{"rendered":"https:\/\/cba-design.com\/france\/?p=17251"},"modified":"2023-01-18T10:26:30","modified_gmt":"2023-01-18T09:26:30","slug":"le-futur-du-retail-design","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cba-design.com\/france\/le-futur-du-retail-design\/","title":{"rendered":"Le futur du retail design"},"content":{"rendered":"\t\t
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La pand\u00e9mie de la COVID-19 a plus que jamais modifi\u00e9 les habitudes de consommation et d\u2019achat. Les consommateurs attendent plus et mieux de la part des marques.<\/strong> Les clients autant que les marques ont d\u00fb remettre en question leur fa\u00e7on d\u2019aborder les espaces retail. Aujourd\u2019hui une marque ne se doit pas juste de cr\u00e9er un espace retail mais de le penser, le designer et lui donner du sens.<\/strong><\/span> Nous pourrions penser que le e-commerce a mis \u00e0 mal le commerce retail mais, rassurez-vous, cette crise a permis de voir na\u00eetre un tas de perspectives nouvelles<\/strong> pour le retail design.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\/ L\u2019exp\u00e9rience\u202f: une attente client majeure <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Aujourd\u2019hui encore, il est compliqu\u00e9 pour les retailers de faire revenir les clients en magasin par soucis de s\u00fbret\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9. Mais d\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, les consommateurs prennent d\u2019assaut les magasins, comme un signe d\u2019un retour \u00e0 la vie normale.\u00a0<\/span>Cependant, une \u00e8re nouvelle se fait sentir. L\u2019\u00e8re du Retail 3.0<\/strong>. Celle o\u00f9 le consommateur est en charge, o\u00f9 la personne comprend qu\u2019elle a le pouvoir de faire comprendre aux marques ses besoins. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Le retail n\u2019est plus juste le fait de vendre un produit en physique, c\u2019est aussi construire une relation entre une marque et son public.<\/strong> <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Le retail n\u2019est plus juste le fait de vendre un produit en physique, c\u2019est aussi construire une relation entre une marque et son public.<\/strong> Les consommateurs ne veulent plus qu\u2019on leur vende simplement un produit, ils veulent \u00e9tablir et construire une v\u00e9ritable relation avec la marque. Comment\u202f? Par l\u2019exp\u00e9rience.\u00a0<\/strong><\/span>\u00a0<\/strong><\/p>

Les clients sont en recherche d\u2019exp\u00e9riences. D\u2019exp\u00e9riences qu\u2019ils ne peuvent pas avoir en ligne.<\/strong> Ils veulent pouvoir rentabiliser le fait de s\u2019\u00eatre d\u00e9plac\u00e9s. Et c\u2019est en designant, qu\u2019une marque peut concevoir ces exp\u00e9riences et r\u00e9pondre \u00e0 ce besoin, par n\u2019importe quel moyen possible. Pour ce faire, il faut savoir se projeter<\/strong>. Se remettre en question et se demander\u202f: Comment cet espace va-t-il \u00eatre travers\u00e9\u202f? Que vont ressentir les visiteurs\u202f? Que vont-ils vivre\u202f? Quelle est l\u2019attraction, au-del\u00e0 des produits mis en vente\u202f?<\/em>\u00a0 C\u2019est en r\u00e9pondant \u00e0 ces questions de fa\u00e7on agile, r\u00e9aliste et pertinente<\/strong> qu\u2019une marque peut concevoir des exp\u00e9riences au sein de ses espaces retail. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\/ Let\u2019s get phygital\u202f! <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Comment penser \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience en magasin, sans aborder le digital ?<\/strong> Aujourd\u2019hui, nous avons un tas de dispositifs et d\u2019outils \u00e0 notre disposition, pour pouvoir donner vie \u00e0 des exp\u00e9riences qui tirent pleinement parti des nouvelles technologies. Le digital peut permettre \u00e0 un espace d\u2019exister au-del\u00e0 de ses limites.<\/strong> Et cela, en rassemblant et en unissant au service d\u2019exp\u00e9riences pour le bien-\u00eatre, pour le jeu, pour l\u2019apprentissage.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Prenons pour exemple la marque Nike<\/a>. Pleinement tourn\u00e9e vers le futur et ax\u00e9e sur le digital, la marque a lanc\u00e9 un tout nouveau concept retail : l’House of Innovation<\/strong>. Localis\u00e9 \u00e0 Paris, ce magasin propose un parcours immersif et digital de bout en bout \u00e0 ses visiteurs. Cela s’illustre notamment par l’installation d’un mur de contr\u00f4le \u00e0 l’entr\u00e9e, un espace de jeu interactif via des bornes pour les enfants et bien d’autres encore…\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Cependant, la technologie a aussi ses limites<\/strong>. Elle ne doit pas \u00eatre per\u00e7ue de mani\u00e8re trop intrusive<\/strong> et \u00e9touffante pour les clients. C\u2019est pourquoi elle se doit d\u2019\u00eatre abord\u00e9e subtilement, et ne pas \u00eatre plac\u00e9e au premier plan de fa\u00e7on trop directe, mais en second plan.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Avec le digital, les marques peuvent cr\u00e9er des exp\u00e9riences magiques.<\/strong> Des exp\u00e9riences o\u00f9 le client pourrait avoir l\u2019impression que cet espace a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialement con\u00e7u pour lui. Un endroit o\u00f9 il pourra se sentir bien et qui, bien s\u00fbr, lui donnera envie d\u2019y revenir. La marque aussi pourra y voir son b\u00e9n\u00e9fice. En cr\u00e9ant des exp\u00e9riences connect\u00e9es au sein de ses espaces, elle g\u00e9n\u00e8re du trafic au service de sa strat\u00e9gie.<\/strong><\/span>\u00a0<\/strong><\/p>

Les nouvelles technologies ont offert aux retailers un terrain de jeu o\u00f9 les possibilit\u00e9s sont sans limite<\/strong>, et nous sommes encore loin d\u2019en avoir vu le bout.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\/ Le d\u00e9veloppement durable au c\u0153ur du futur du RETAIL DESIGN <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ce n\u2019est pas nouveau, nous faisons face \u00e0 la plus grande crise environnementale que notre plan\u00e8te n\u2019ait jamais v\u00e9cue<\/strong>. Au-del\u00e0 de la mise en place de politiques RSE, les marques se doivent de concevoir des espaces retail respectueux de l\u2019environnement<\/strong>. Des espaces avec du sens, qui sauront nous inviter \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir et repenser nos habitudes d\u2019achat.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Il existe une v\u00e9ritable opportunit\u00e9 pour les marques de concevoir pour notre avenir collectif. Cela passe notamment par des espaces flexibles et responsables<\/strong>. Mais cela s\u2019illustre \u00e9galement par des dispositifs mis en place, afin de repenser notre fa\u00e7on de consommer. Chez certaines marques, cela va \u00eatre l\u2019installation de bornes de recharges<\/strong> au sein de leurs espaces. Des bornes afin de recharger nos produits (liquides, vrac\u2026) plut\u00f4t que d\u2019en racheter un compl\u00e8tement neuf qui consommera bien plus de plastique. C’est le cas de l’Occitane<\/a>, qui a install\u00e9 des fontaines de recharge dans plus de 58 magasins \u00e0 travers le monde. Les distributeurs aussi s’y mettent, notamment Monoprix<\/a> qui a \u00e9tendu <\/span>son service de recharge \u00e0 d’autres grandes marques d’\u00e9picerie<\/b> : p\u00e2tes Barilla, biscuits sal\u00e9s Michel & Augustin, bonbons Krema et Lutti… Chez d\u2019autres marques, cela peut aussi \u00eatre des espaces sp\u00e9cialement con\u00e7us pour permettre \u00e0 leurs clients de donner une seconde vie \u00e0 leurs produits usag\u00e9s.<\/strong>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Enfin, l\u2019espace retail en soit se doit d\u2019\u00eatre repens\u00e9. Car oui, la r\u00e9alisation d\u2019espaces marchands a un fort impact sur notre environnement<\/strong>. Il devient alors essentiel d\u2019int\u00e9grer cet aspect \u00e0 la conception d\u2019un projet. La conception comme les mat\u00e9riaux utilis\u00e9s se doivent d\u2019\u00eatre, le plus possible, respectueux de l\u2019environnement. Ce n\u2019est pas juste une contrainte de plus pour les marques, mais un v\u00e9ritable moyen d\u2019agir et cr\u00e9er de la valeur<\/strong>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Une chose est s\u00fbre\u202f: la pand\u00e9mie mondiale n\u2019a pas marqu\u00e9 la fin des espaces <\/span>retail<\/span>. Bien au contraire. Une seconde vie se pr\u00e9sente \u00e0 lui. Un second souffle pour perp\u00e9tuellement se renouveler et se r\u00e9inventer.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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