{"id":2132,"date":"2018-08-02T16:38:49","date_gmt":"2018-08-02T14:38:49","guid":{"rendered":"https:\/\/cba-design.com\/france\/2018\/08\/02\/quand-les-marques-choisissent-la-pedagogie\/"},"modified":"2021-09-09T09:59:01","modified_gmt":"2021-09-09T07:59:01","slug":"quand-les-marques-choisissent-la-pedagogie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cba-design.com\/france\/quand-les-marques-choisissent-la-pedagogie\/","title":{"rendered":"Quand les marques choisissent la p\u00e9dagogie en 2018"},"content":{"rendered":"\t\t
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Faire preuve de p\u00e9dagogie consiste \u00e0 sensibiliser les consommateurs, non seulement \u00e0 l’usage et la consommation du produit qu’ils ach\u00e8tent, mais aussi au contexte dans lequel il est utilis\u00e9. Cela permet d’\u00e9tablir avec l’utilisateur une relation plus profonde, qui va au-del\u00e0 du simple achat et favorise la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque.<\/p>

Il existe plusieurs moyens d’\u00e9tablir ce type de relation. L’un des moyens les plus efficaces de cr\u00e9er un tel lien est d’\u00e9changer des connaissances pour accompagner le consommateur dans sa d\u00e9marche d’information. Ce lien montre au consommateur que la marque lui manifeste de la consid\u00e9ration et permet \u00e0 cette derni\u00e8re d’\u00eatre per\u00e7ue comme plus humaine, plus pertinente et plus \u00ab pr\u00e9sente \u00bb dans la vie quotidienne de ses clients.<\/p>

Cette approche ax\u00e9e sur la p\u00e9dagogie<\/a> conf\u00e8re une dimension totalement in\u00e9dite \u00e0 la relation entre marques et consommateurs. Quelles marques ont su d\u00e9montrer que la relation avec le consommateur peut (aussi) rimer avec p\u00e9dagogie ?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"p\u00e9dagogie\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Trader Joe's<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Trader Joe’s<\/a> a appliqu\u00e9 ce concept de mani\u00e8re certes discr\u00e8te mais extr\u00eamement efficace et percutante. La marque est en effet parvenue \u00e0 expliquer \u00e0 la population am\u00e9ricaine comment manger plus sainement tout en respectant un certain budget. Afin de faire face \u00e0 cette contrainte budg\u00e9taire, souvent essentielle pour les consommateurs, Trader Joe’s a donc d\u00e9cid\u00e9 de leur proposer des produits sains \u00e0 un prix plus abordable ou sous forme d’offre sp\u00e9ciale. Il s’agit en effet d’une probl\u00e9matique majeure dans un pays o\u00f9 le taux d’ob\u00e9sit\u00e9 chez l’adulte d\u00e9passe d\u00e9sormais les 35 %. Autre \u00e9l\u00e9ment essentiel : l’impact de la campagne de communication de la marque, qui a pu \u00eatre mise en \u0153uvre dans ses 467 magasins \u00e0 travers 41 pays.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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IKEA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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IKEA est l’une des marques les plus innovantes de tous les temps et a toujours pris en compte l’avis de l’utilisateur. En permettant \u00e0 ses clients de concevoir eux-m\u00eames leur am\u00e9nagement int\u00e9rieur, elle cultive une approche qui est la base m\u00eame de son positionnement. Gr\u00e2ce \u00e0 son logiciel de conception, IKEA a expliqu\u00e9 aux consommateurs de toutes g\u00e9n\u00e9rations comment choisir et cr\u00e9er un int\u00e9rieur \u00e0 leur go\u00fbt, tout en rendant cette t\u00e2che plus facile et plus simple. IKEA a montr\u00e9 \u00e0 des milliards de personnes comment am\u00e9nager facilement eux-m\u00eames leur int\u00e9rieur ; un objectif que la marque n’a jamais perdu de vue et qui \u00e9volue au fil des ans. C’est aussi l’objectif de la nouvelle application IKEA Place, qui utilise la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e pour permettre aux clients d’essayer virtuellement les meubles de la marque dans leur int\u00e9rieur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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H&M<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Pour qu’une marque reste grav\u00e9e dans la m\u00e9moire du public qu’elle vise, elle doit proposer une exp\u00e9rience client efficace et \u00e9labor\u00e9e avec soin en fonction de chaque point de contact. Toutes les marques d\u00e9sirent cr\u00e9er du lien avec leurs clients, et une approche bas\u00e9e sur la p\u00e9dagogie conf\u00e8re \u00e0 la relation entre marques et consommateurs une dimension plus profonde et plus intime. Il s’agit d’un dialogue constant, le fruit d’un \u00e9change d’informations entre la marque et le consommateur qui, quand il fonctionne v\u00e9ritablement, est en tout point semblable \u00e0 un \u00e9change de bons proc\u00e9d\u00e9s entre deux individus, deux \u00eatres humains qui progressent en interagissant l’un avec l’autre.<\/p>

Pour qu’une marque reste grav\u00e9e dans la m\u00e9moire du public qu’elle vise, elle doit proposer une exp\u00e9rience client efficace et \u00e9labor\u00e9e avec soin en fonction de chaque point de contact. Toutes les marques d\u00e9sirent cr\u00e9er du lien avec leurs clients, et une approche bas\u00e9e sur la p\u00e9dagogie conf\u00e8re \u00e0 la relation entre marques et consommateurs une dimension plus profonde et plus intime. Il s’agit d’un dialogue constant, le fruit d’un \u00e9change d’informations entre la marque et le consommateur qui, quand il fonctionne v\u00e9ritablement, est en tout point semblable \u00e0 un \u00e9change de bons proc\u00e9d\u00e9s entre deux individus, deux \u00eatres humains qui progressent en interagissant l’un avec l’autre.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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