{"id":8309,"date":"2022-11-08T10:00:59","date_gmt":"2022-11-08T13:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/cba-design.com\/latam\/?p=8309"},"modified":"2022-11-08T14:15:52","modified_gmt":"2022-11-08T17:15:52","slug":"insights-marcas-ativismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cba-design.com\/latam\/insights-marcas-ativismo\/","title":{"rendered":"Precisamos falar sobre marcas e ativismo"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"8309\" class=\"elementor elementor-8309\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-13d766c8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"13d766c8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-224d41a7\" data-id=\"224d41a7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-744cc61 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"744cc61\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"700\" src=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-01.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7603\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-01.jpg 1200w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-01-1120x653.jpg 1120w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-01-520x303.jpg 520w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-01-768x448.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" title=\"\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-834f379 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"834f379\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Marcas engajadas n\u00e3o \u00e9 um tema novo. H\u00e1 d\u00e9cadas, muito se fala sobre a import\u00e2ncia de se ter um prop\u00f3sito claro. Alinhada a essa inten\u00e7\u00e3o primordial, vem a necessidade de definir quais causas uma marca quer defender, atendendo a demandas de um p\u00fablico faminto por posicionamentos mais humanizados e coerentes. Hoje, n\u00e3o se sustentam mais as marcas que buscam apenas lucro: elas s\u00e3o cobradas a contribuir na constru\u00e7\u00e3o de uma sociedade melhor.<\/p><p>Com a pandemia descontrolada, a polariza\u00e7\u00e3o da sociedade, a presen\u00e7a mais forte das m\u00eddias sociais e a crescente cultura do cancelamento, todo o jogo se acelerou. O que era antes uma oportunidade agora \u00e9 uma necessidade, por vezes, de sobreviv\u00eancia. Marcas precisam construir seu territ\u00f3rio de impacto positivo, pois a simples posi\u00e7\u00e3o baseada na troca por produtos e servi\u00e7os, associada \u00e0<span>\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ubermetrics-technologies.com\/why-brand-activism-wins-over-brand-neutrality\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">neutralidade<\/a><span>\u00a0<\/span>em rela\u00e7\u00e3o a temas relevantes como racismo, quest\u00f5es de g\u00eanero, feminismo e meio ambiente j\u00e1 n\u00e3o alimenta mais o vigor de suas ofertas. N\u00e3o se posicionar pode transmitir a ideia de consentimento, enquanto emitir opini\u00f5es pode ser lido como hipocrisia, se o discurso n\u00e3o vier acompanhado de a\u00e7\u00f5es concretas e condizentes com seu DNA. E tudo isso desidrata o valor de uma marca.<\/p><p>Assim, al\u00e9m de um posicionamento claro, as marcas precisam ter um engajamento aut\u00eantico com uma ou mais causas para se manterem competitivas. O desafio que se coloca \u00e9 como fazer isso de forma construtiva, coerente com seus valores e sem soar oportunista \u2013 e al\u00e9m de tudo, cuidando para minimizar riscos de boicote em um ambiente cada vez mais exigente em que um deslize pode ser fatal.\u00a0<\/p><p>Pensando nesse contexto desafiador e instigante, propomos algumas reflex\u00f5es a fim de ajudar marcas a entenderem os diferentes tipos e n\u00edveis de ativismo poss\u00edveis, os riscos e os benef\u00edcios envolvidos em levantar sua voz. Caminhos que, quando trilhados com verdade e transpar\u00eancia, podem levar a um engajamento real e duradouro.<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-58609987 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"58609987\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5a9ba871\" data-id=\"5a9ba871\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59bbe9c5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"59bbe9c5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Diferentes formas e perfis de engajamento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3a7deb71 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3a7deb71\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-11c7f359\" data-id=\"11c7f359\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e97fd37 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e97fd37\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Todos sabemos, n\u00e3o existe uma \u00fanica forma de se engajar, nem h\u00e1 uma cartilha de certo e errado. A seguir, sugerimos uma classifica\u00e7\u00e3o em que o perfil ativista da marca depende menos do tamanho ou da categoria em que a empresa atua, e mais do seu DNA e da rela\u00e7\u00e3o desejada com seus stakeholders. Vamos a elas:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1320441 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"1320441\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1201\" height=\"701\" src=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-02.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7606\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-02.jpg 1201w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-02-1120x654.jpg 1120w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-02-520x304.jpg 520w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-02-768x448.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1201px) 100vw, 1201px\" title=\"\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e012db0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e012db0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>As Superativistas<br \/><\/strong>S\u00e3o marcas militantes desde sua funda\u00e7\u00e3o, que t\u00eam um n\u00edvel muito alto de engajamento com causas alinhadas aos valores da marca, e defendidas pelos pr\u00f3prios s\u00f3cios fundadores ou CEOs. Elas acreditam no fazer mais do que no falar, e v\u00e3o pra rua junto com seu p\u00fablico para serem ouvidas, com o objetivo de chegar a uma efetiva mudan\u00e7a social. Criam uma conex\u00e3o emocional muito forte com seus simpatizantes, tanto que muitos deles costumam virar embaixadores da marca.<\/p><ul><li>A mais conhecida e mais bem sucedida talvez seja a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.patagonia.com\/activism\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Patagonia<\/a>, marca de outdoor lifestyle engajada em causas ambientais, que deu o que falar com seu an\u00fancio \u201cdon&#8217;t buy this jacket\u201d, convidando as pessoas a reconsiderarem compras impulsivas.<\/li><li>A marca de sorvetes\u00a0<a href=\"https:\/\/www.benjerry.com\/values\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ben &amp; Jerry&#8217;s<\/a>\u00a0(Unilever) tamb\u00e9m pratica fortemente o engajamento em causas sociais.<\/li><li>Na Am\u00e9rica Latina, a marca colombiana de \u00e1gua pluvial\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=TgRrQOUilv8&amp;ab_channel=YOROAGUADELCIELO\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Yor\u00f3 \u2013 \u00c1gua del Cielo<\/a>\u00a0foi criada para ajudar o vilarejo de Llor\u00f3, da carente regi\u00e3o de Choc\u00f3, garantindo retornar 50% do seu lucro l\u00edquido para a cidade. <b>Jos\u00e9 F. Ramirez,<\/b> co-fundador da marca, explica que \u201co objetivo desde o in\u00edcio era construir uma marca que deixe uma impress\u00e3o ambiental e social. Nascemos com esta miss\u00e3o, \u00e9 ela que norteia todo nosso storytelling e storymaking. Mais que uma a\u00e7\u00e3o pontual ou uma doa\u00e7\u00e3o \u00fanica, o projeto foi pensado para ser sustent\u00e1vel no tempo e ter impacto a longo prazo.\u201d<\/li><\/ul><div><p><b>As Quebra-Paradigmas<br \/><\/b>S\u00e3o marcas inovadoras, que desde seu nascimento s\u00e3o pioneiras em seus respectivos neg\u00f3cios. Seus pr\u00f3prios produtos ou servi\u00e7os core s\u00e3o as suas bandeiras, j\u00e1 que elas prop\u00f5em mudar padr\u00f5es e quebrar o status quo de uma categoria. Por responderem a necessidades n\u00e3o atendidas, elas costumam ter uma rela\u00e7\u00e3o emocional com sua base de consumidores.<\/p><ul><li><a href=\"https:\/\/www.impossiblefoods.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Impossible Burger<\/a>\u00a0e\u00a0<a href=\"https:\/\/fazendafuturo.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fazenda Futuro<\/a>\u00a0s\u00e3o exemplos desse perfil. Pioneiras no mercado de carne vegana, t\u00eam como miss\u00e3o diminuir o impacto ambiental causado pelo abate animal.<\/li><li>Outro caso \u00e9 a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.fentybeauty.com\/fenty-face\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fenty Beauty<\/a>,\u00a0marca de cosm\u00e9ticos da Rihanna, que lan\u00e7ou 50 tons diferentes de base em um mercado ainda bastante exclusivo.<\/li><li>No Brasil, o exemplo \u00e9 a marca de calcinhas absorventes\u00a0<a href=\"https:\/\/www.pantys.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pantys<\/a>,\u00a0que traz uma op\u00e7\u00e3o ecorrespons\u00e1vel para quem menstrua.<\/li><\/ul><div><div><b>As Ousadas<br \/><\/b>S\u00e3o marcas que n\u00e3o tem um engajamento t\u00e3o assumido e constante quanto as superativistas, mas que defendem seus valores e causas de forma coerente. Lideram iniciativas engajadas e s\u00e3o \u00e1geis em se posicionar sobre acontecimentos atuais, que conectam com seus valores buscando fazer parte da conversa e incentivar discuss\u00f5es, mesmo que isso signifique n\u00e3o agradar a todos.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><ul><li>A Starbucks, nos Estados Unidos, se posicionou em v\u00e1rios momentos sobre quest\u00f5es de justi\u00e7a social gerando retornos positivos, mas tamb\u00e9m cr\u00edticas: a marca\u00a0<a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2013\/09\/19\/business\/starbucks-seeks-to-keep-guns-out-of-its-cofee-shops.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">impediu o uso de armas<\/a>\u00a0dentro de seus caf\u00e9s depois de um mass shooting, defendeu o casamento gay e encorajou\u00a0<a href=\"https:\/\/instapage.com\/blog\/what-is-brand-activism\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conversas sobre o racismo<\/a>\u00a0(esta \u00faltima sendo bastante criticada).<\/li><li>A Nike gerou muito barulho ao fazer uma colabora\u00e7\u00e3o com o jogador de futebol americano ativista Colin Kaepernick, e pelo an\u00fancio\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=drcO2V2m7lw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201cJust don&#8217;t do it\u201d<\/a>, pedindo para ningu\u00e9m mais ignorar o racismo existente. A marca, que j\u00e1 tem muitos\u00a0<a href=\"https:\/\/purpose.nike.com\/our-commitment-to-the-black-community\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">compromissos<\/a>\u00a0com o combate ao racismo, recebeu muitos elogios, mas tamb\u00e9m esperava uma perda de apoio de americanos mais conservadores, o que de fato aconteceu.<\/li><li>No Brasil, a Botic\u00e1rio promove equidade racial, com comunica\u00e7\u00f5es para a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CH7lTv3FK06\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">festa de Natal<\/a>\u00a0e no\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Aa-wZefbriM&amp;ab_channel=OBoticario\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dia dos pais<\/a>, retratando fam\u00edlias negras, respaldadas por\u00a0<a href=\"https:\/\/www.grupoboticario.com.br\/essencia\/revista\/diversidadepara2021.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iniciativas concretas.<\/a><\/li><\/ul><div><div><b>As Respons\u00e1veis<br \/><\/b>S\u00e3o empresas que t\u00eam iniciativas corporativas (funda\u00e7\u00f5es, programas de responsabilidade social, doa\u00e7\u00f5es) que beneficiam causas, normalmente assinadas pela masterbrand. O engajamento da marca n\u00e3o aparece de forma t\u00e3o vis\u00edvel atrav\u00e9s de seus pilares e canais de comunica\u00e7\u00e3o das submarcas. \u00c9 uma forma mais tradicional \u2013 e tamb\u00e9m mais discreta \u2013 de se engajar, sem gerar conversas e controv\u00e9rsias, por\u00e9m ainda assim mobilizadora, principalmente junto a seus consumidores. Al\u00e9m das iniciativas corporativas, essas empresas tamb\u00e9m j\u00e1 entenderam que seu portf\u00f3lio de produtos deve estar alinhado \u00e0 vis\u00e3o sustent\u00e1vel e \u00e0s necessidades latentes para gerar mudan\u00e7as de fato para a nossa sociedade e para o planeta.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><ul><li>Aqui cabe falar de tr\u00eas gigantes: Nestl\u00e9, com o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.nestlecocoaplan.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cocoa Plan<\/a>, que garante a produ\u00e7\u00e3o fair trade de cacau com condi\u00e7\u00f5es de trabalho decentes para as fam\u00edlias de fazendeiros; Kimberly-Clark, com a ambi\u00e7\u00e3o de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.kimberly-clark.com\/pt\/responsibility\/sustainability2022\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reduzir sua pegada ambiental em 50% at\u00e9 2030<\/a>\u00a0e a Braskem, com a marca\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cba-bmaisg.com\/en\/what-we-do\/braskem-im-green?l=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">I&#8217;m green\u2122<\/a>, pela qual refor\u00e7a o compromisso da empresa com a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cba-bmaisg.com\/en\/what-we-think\/content-sustainability?l=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Economia Circular.<\/a><\/li><\/ul><\/div><div>\u00a0<\/div><div><b>Fabiana Quiroga<\/b>, diretora de Economia Circular da Braskem na Am\u00e9rica Latina, explica que a demanda por solu\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis vem aumentando significativamente em praticamente todos os setores, em especial ap\u00f3s grandes brand owners assumirem compromissos volunt\u00e1rios em prol da utiliza\u00e7\u00e3o de mat\u00e9rias-primas renov\u00e1veis ou recicladas. \u201cTemos nos unido a grandes clientes para desenvolver solu\u00e7\u00f5es em res\u00edduo pl\u00e1stico p\u00f3s-consumo que fechem o ciclo de produtos j\u00e1 existentes. A expans\u00e3o do portf\u00f3lio I&#8217;m green\u2122\u00a0facilitar\u00e1 a identifica\u00e7\u00e3o dos produtos que contribuam para avan\u00e7armos em solu\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis\u201d, afirma a executiva.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddd3f0b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ddd3f0b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vantagens &amp; desvantagens de se engajar em uma causa<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e42a94f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e42a94f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>E quando \u00e9 que vale a pena se engajar e opinar sobre uma causa ou uma quest\u00e3o atual? Para <b>Carolina Barruffini,<\/b> diretora de Branding da CBA B+G, as marcas precisam se arriscar mais. \u201cSem d\u00favidas existem riscos no envolvimento de uma marca em causas relevantes para os indiv\u00edduos, entretanto, muitos exemplos reais t\u00eam nos mostrado que agir ainda \u00e9 melhor do que n\u00e3o se posicionar, mesmo que o impacto seja pequeno, e desde que a a\u00e7\u00e3o seja direcionada por verdade e transpar\u00eancia.\u201d<\/p><p>Abaixo, listamos os pr\u00f3s e contras que toda marca precisa avaliar por ela mesma antes de se posicionar em cada contexto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d06135 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0d06135\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1201\" height=\"700\" src=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-03PT.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7611\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-03PT.jpg 1201w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-03PT-1120x653.jpg 1120w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-03PT-520x303.jpg 520w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-03PT-768x448.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1201px) 100vw, 1201px\" title=\"\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9726bf7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9726bf7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Boas pr\u00e1ticas para um impacto positivo, real e duradouro<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b52204 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4b52204\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Como, ent\u00e3o, marcas podem se engajar em causas de forma perene, aut\u00eantica e de maneira que minimize riscos? Sugerimos 8 passos para fazer isso acontecer. \u00c9 uma jornada longa, mas que sem d\u00favida pode coloc\u00e1-las no caminho para se manterem relevantes no futuro.<\/p><p>Os 8 passos do Impacto Positivo s\u00e3o:<\/p><p><b>1. Desenhar um posicionamento claro e poderoso<br \/><\/b><span>Qual \u00e9 raz\u00e3o de existir e as cren\u00e7as da marca? Qual seu DNA, sua personalidade e quem \u00e9 o seu p\u00fablico-alvo? Um caminho para compreender o contexto da marca e suas a\u00e7\u00f5es \u00e9 nosso Branding para o futuro, no qual desenvolvemos um playbook com reflex\u00f5es para reconectar marcas, consumidores e mercados, as tr\u00eas esferas fundamentais do neg\u00f3cio (rela\u00e7\u00e3o que se torna ainda mais importante em tempos pand\u00eamicos).\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/insights-branding-for-the-future\/\">Saiba mais aqui.<\/a><\/p><p><b>2. Escolher batalhas<br \/><\/b>A partir dos fundamentos da marca e alinhadas a eles, \u00e9 preciso identificar as causas que a marca tem credibilidade para defender.<\/p><p><b>3. Definir os stakeholders<br \/><\/b>Al\u00e9m do p\u00fablico-alvo ou dos clientes que compram a oferta da marca, quem mais ela impacta, de forma indireta ou direta, externa e interna? Stakeholders incluem colaboradores e suas fam\u00edlias, board e investidores, influenciadores, m\u00eddia especializada, governo e agentes sociais.<\/p><p><b>4. Olhar para o hist\u00f3rico da marca (e seu momento presente)<\/b><br \/>Por mais que o prop\u00f3sito tenha evolu\u00eddo ao longo dos anos, a marca tem um passado que n\u00e3o pode ser ignorado. \u00c9 necess\u00e1rio revisitar a\u00e7\u00f5es, afirma\u00e7\u00f5es e campanhas anteriores para avaliar a credibilidade para se engajar em um assunto. Ou, em alguns casos, fazer um mea culpa (a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.meioemensagem.com.br\/home\/comunicacao\/2017\/03\/09\/skol-assume-passado-machista-e-ressalta-a-importancia-de-evoluir.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Skol<\/a>\u00a0fez isso em 2017, quem lembra?). E \u00e9 preciso considerar a reputa\u00e7\u00e3o: se estiver muito fr\u00e1gil, colocar a marca sob os holofotes pode n\u00e3o ser o movimento mais adequado.<\/p><p><b>5. Definir o perfil de engajamento<\/b><br \/>Entre superativista, quebra-paradigma, ousada e respons\u00e1vel, onde faz mais sentido para a marca estar hoje e qual sua ambi\u00e7\u00e3o para o futuro?<\/p><p><b>6. Identificar riscos potenciais<\/b><br \/>Quanto mais peso tiver a marca, mais ela precisa avaliar os riscos e benef\u00edcios antes de tomar qualquer posicionamento relativo a uma causa \u2013 inclusive sobre manter-se neutra ou n\u00e3o.\u00a0<\/p><p><b>7. Walk the talk<br \/><\/b>A marca n\u00e3o sobrevive de promessas, grandes discursos ou campanhas impactantes sem a\u00e7\u00f5es significativas e reais que a suporte. Os consumidores esperam que a marca (empresa) se engaje de forma realista e tang\u00edvel e, se isso n\u00e3o acontecer, eles ir\u00e3o cobrar.<\/p><p><b>8. Escutar os feedbacks<br \/><\/b>O retorno dos stakeholders merece aten\u00e7\u00e3o. A marca precisa aprender com os erros e acertos e agir r\u00e1pido. Monitorar a rela\u00e7\u00e3o \u2018promessa versus expectativa atendida\u2019 pode determinar a sa\u00fade e a reputa\u00e7\u00e3o da marca.<\/p><p>Para mergulhar mais nos assuntos de ativismo, marcas e branding, recomendamos a entrevista (em ingl\u00eas) com\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=E4CZK8WhxKM&amp;ab_channel=StanfordGraduateSchoolofBusiness\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rose Marcaria<\/a>, Presidente e CEO da Patagonia, para os estudantes de Stanford; o epis\u00f3dio\u00a0<a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/3OJQmKpxgfq32j0LXGPRAu?si=Yue_XoFHRLmlMHA6b3ExjA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ativismo nos dias atuais<\/a>,\u00a0do podcast \u201cO Tempo Virou\u201d da Giovanna Nader, que tem como convidada a ativista social Alessandra Orofino; e por fim, esse \u00f3timo texto que fala sobre\u00a0<a href=\"https:\/\/medium.com\/@TripleJas\/if-youre-not-taking-these-risks-you-re-not-building-a-brand-9619f3a8e80b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a import\u00e2ncia para marcas de tomar riscos<\/a>, escrito por Jasmine Bina, estrategista de marcas.<\/p><p>E claro, fale com a gente se quiser bater um papo os desafios e oportunidade da sua marca. Se este conte\u00fado te inspirou ou se voc\u00ea conhece profissionais de neg\u00f3cios, estrategistas ou designers que possam ter interesse em participar do nosso time, escreva para <b>newtalents@cba-bmaisg.com<\/b> com suas expectativas, objetivos e hist\u00f3ria. Estamos sempre \u00e0 procura de novos talentos!<\/p><p><span><i>Este conte\u00fado teve a contribui\u00e7\u00e3o de: Carmen Beer, Ana Cerqueira, Giuliana Sanchez, Tha\u00edsa Miyahara, Carolina Barrufini, Ana Biselli, Renato Storni, Jos\u00e9 F. Ram\u00edrez, Fabiana Quiroga, Josy Lamenza, Daniela Irrazabal, e Luis Bartolomei.<\/i><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marcas engajadas n\u00e3o \u00e9 um tema novo. H\u00e1 d\u00e9cadas, muito se fala sobre a import\u00e2ncia de se ter um prop\u00f3sito claro. Alinhada a essa inten\u00e7\u00e3o primordial, vem a necessidade de definir quais causas uma marca quer defender, atendendo a demandas de um p\u00fablico faminto por posicionamentos mais humanizados e coerentes. 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