{"id":8376,"date":"2022-11-08T10:00:03","date_gmt":"2022-11-08T13:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/cba-design.com\/latam\/?p=8376"},"modified":"2022-11-08T14:16:03","modified_gmt":"2022-11-08T17:16:03","slug":"insights-marcas-activismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cba-design.com\/latam\/es\/insights-marcas-activismo\/","title":{"rendered":"Necesitamos hablar sobre marcas y activismo"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"8376\" class=\"elementor elementor-8376\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-13d766c8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"13d766c8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-224d41a7\" data-id=\"224d41a7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-744cc61 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"744cc61\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"700\" src=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-01.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7603\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-01.jpg 1200w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-01-1120x653.jpg 1120w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-01-520x303.jpg 520w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-01-768x448.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" title=\"\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-834f379 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"834f379\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las marcas comprometidas no son un tema nuevo. Hace d\u00e9cadas, se habla mucho sobre la importancia de tener un prop\u00f3sito claro. Alineada a esa intenci\u00f3n primordial, est\u00e1 la necesidad de definir qu\u00e9 causas quiere defender una marca, atendiendo las exigencias de un p\u00fablico hambriento de posicionarse de una forma m\u00e1s humanizada y coherente. Hoy no se sostienen m\u00e1s las marcas que buscan solo ganancia: se les exige que contribuyan con la construcci\u00f3n de una sociedad mejor.\u00a0<\/p><p>Con la pandemia descontrolada, la polarizaci\u00f3n de la sociedad, la presencia m\u00e1s fuerte de los medios sociales y la creciente cultura de la cancelaci\u00f3n, se aceler\u00f3 todo el juego. Lo que antes era una oportunidad ahora es una necesidad, a veces, de supervivencia. Las marcas necesitan construir su territorio de impacto positivo, ya que la simple posici\u00f3n basada en el intercambio de productos y servicios, asociada a la<span>\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ubermetrics-technologies.com\/why-brand-activism-wins-over-brand-neutrality\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">neutralidad<\/a><span>\u00a0<\/span>en relaci\u00f3n con temas relevantes como racismo, cuestiones de g\u00e9nero, feminismo y medioambiente ya no alimenta m\u00e1s el vigor de sus ofertas. No tomar posici\u00f3n puede transmitir la idea de consentimiento, mientras que emitir opiniones puede ser le\u00eddo como hipocres\u00eda si el discurso no viene acompa\u00f1ado de acciones concretas y acordes con su ADN. Y todo eso disminuye el valor de una marca.\u00a0<\/p><p>Por lo tanto, adem\u00e1s de un posicionamiento claro, las marcas necesitan tener un compromiso aut\u00e9ntico con una o m\u00e1s causas para que se mantengan competitivas. El desaf\u00edo que se presenta es c\u00f3mo hacer eso de forma constructiva, coherente con sus valores y sin sonar oportunista \u2013 y adem\u00e1s de todo, teniendo cuidado para minimizar los riesgos de boicot en un ambiente cada vez m\u00e1s exigente en el que un desliz puede ser fatal.\u00a0\u00a0<\/p><p>Pensando en ese contexto desafiante y estimulante, proponemos algunas reflexiones con el fin de ayudar a las marcas a entender los diferentes tipos y niveles posibles de activismo, los riesgos y los beneficios que implica alzar su voz. Caminos que, cuando son recorridos con verdad y transparencia, pueden llevar a un compromiso real y duradero.\u00a0<\/p><div>\u00a0<\/div><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-58609987 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"58609987\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5a9ba871\" data-id=\"5a9ba871\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59bbe9c5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"59bbe9c5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Diferentes formas y perfiles de compromiso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3a7deb71 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3a7deb71\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-11c7f359\" data-id=\"11c7f359\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e97fd37 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e97fd37\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Todos sabemos que no existe una \u00fanica forma de comprometerse, ni hay un manual de lo correcto y lo incorrecto. A continuaci\u00f3n, sugerimos una clasificaci\u00f3n en la que el perfil activista de la marca depende menos del tama\u00f1o o de la categor\u00eda en la que se desempe\u00f1a la empresa, y m\u00e1s de su ADN y de la relaci\u00f3n deseada con sus partes interesadas. Empecemos:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1320441 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"1320441\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1201\" height=\"701\" src=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-02.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7606\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-02.jpg 1201w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-02-1120x654.jpg 1120w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-02-520x304.jpg 520w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-02-768x448.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1201px) 100vw, 1201px\" title=\"\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e012db0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e012db0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Las Superactivistas<br \/><\/strong>Son marcas militantes desde su fundaci\u00f3n, que tienen un nivel muy alto de compromiso con las causas alineadas a los valores de la marca y defendidas por los propios socios fundadores o los CEO. Ellas creen en hacer m\u00e1s que en hablar y salen a la calle con su p\u00fablico para ser escuchadas, con el objetivo de lograr un cambio social efectivo. Crean una conexi\u00f3n emocional muy fuerte con sus simpatizantes, tanto que muchos de ellos suelen convertirse en embajadores de la marca.<\/p><ul><li>La m\u00e1s conocida y m\u00e1s exitosa tal vez sea\u00a0<a href=\"https:\/\/www.patagonia.com\/activism\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Patagonia<\/a>, marca de outdoor lifestyle comprometida con causas ambientales, que dio que hablar con su aviso publicitario \u201cdon&#8217;t buy this jacket\u201d (no compres esta chaqueta), invitando a las personas a que reconsideren las compras compulsivas.<\/li><li>La marca de helados\u00a0<a href=\"https:\/\/www.benjerry.com\/values\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ben &amp; Jerry&#8217;s<\/a>\u00a0(Unilever) tambi\u00e9n practica fuertemente el compromiso con causas sociales.<\/li><li>En Latinoam\u00e9rica, la marca colombiana de agua\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=TgRrQOUilv8&amp;ab_channel=YOROAGUADELCIELO\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Yor\u00f3 \u2013 \u00c1gua del Cielo<\/a>\u00a0se cre\u00f3 para ayudar al pueblo de Llor\u00f3, en la regi\u00f3n de bajos recursos de Choc\u00f3, garantizando devolver el 50% de su ganancia l\u00edquida a la ciudad. <b>Jos\u00e9 F. Ramirez,<\/b> cofundador de la marca, explica que \u201cel objetivo desde el inicio era construir una marca que deje una huella ambiental y social. Nacimos con esa misi\u00f3n y es el que orienta nuestro storytelling y storymaking. M\u00e1s que una acci\u00f3n puntual o una donaci\u00f3n \u00fanica, el proyecto fue pensado para ser sustentable en el tiempo y tener impacto a largo plazo.\u201d<\/li><\/ul><div><p><b>Las que rompen paradigmas<\/b><br \/>Son marcas innovadoras, que desde su nacimiento son pioneras en sus respectivos negocios. Sus propios productos o servicios core son sus banderas, ya que ellas proponen cambiar los est\u00e1ndares y romper el status quo de una categor\u00eda. Porque responden a necesidades no atendidas, ellas suelen tener una relaci\u00f3n emocional con su base de consumidores.<\/p><ul><li><a href=\"https:\/\/www.impossiblefoods.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Impossible Burger<\/a>\u00a0y\u00a0<a href=\"https:\/\/fazendafuturo.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fazenda Futuro<\/a>\u00a0son ejemplos de ese perfil. Pioneras en el mercado de la carne vegana, tienen como misi\u00f3n disminuir el impacto ambiental causado por la matanza de animales.<\/li><li>Otro caso es\u00a0<a href=\"https:\/\/www.fentybeauty.com\/fenty-face\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fenty Beauty<\/a>,\u00a0marca de cosm\u00e9ticos de Rihanna, que lanz\u00f3 50 tonos diferentes de base en un mercado a\u00fan bastante exclusivo.<\/li><li>En Brasil, el ejemplo es la marca de bragas absorbentes\u00a0<a href=\"https:\/\/www.pantys.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pantys<\/a>, que ofrece una opci\u00f3n ecoresponsable para quien menstr\u00faa.<\/li><\/ul><div><div><b>Las Osadas<br \/><\/b>Son marcas que no tienen un compromiso tan asumido y constante comparadas con las superactivistas, pero que defienden sus valores y causas de forma coherente.\u00a0 Lideran iniciativas comprometidas y son r\u00e1pidas para tomar posici\u00f3n sobre acontecimientos actuales, que conectan sus valores buscando formar parte de la conversaci\u00f3n e incentivar las discusiones, incluso si eso significa no agradar a todos.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><ul><li>En Estados Unidos, Starbucks tom\u00f3 posici\u00f3n en varios momentos sobre cuestiones de justicia social, generando devoluciones positivas pero tambi\u00e9n cr\u00edticas: la marca\u00a0<a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2013\/09\/19\/business\/starbucks-seeks-to-keep-guns-out-of-its-cofee-shops.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">impedi\u00f3 el uso de armas<\/a>\u00a0dentro de sus caf\u00e9s despu\u00e9s de un mass shooting, defendi\u00f3 el casamiento homosexual y alent\u00f3 las\u00a0<a href=\"https:\/\/instapage.com\/blog\/what-is-brand-activism\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">charlas sobre racismo<\/a>\u00a0(esta \u00faltima fue muy criticada).<\/li><li>Nike gener\u00f3 mucho barullo al hacer una colaboraci\u00f3n con el jugador de f\u00fatbol americano activista Colin Kaepernick, y por el aviso publicitario\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=drcO2V2m7lw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201cJust don&#8217;t do it\u201d<\/a>, pidiendo que nadie m\u00e1s ignore el racismo existente.\u00a0La marca, que ya tiene muchos\u00a0<a href=\"https:\/\/purpose.nike.com\/our-commitment-to-the-black-community\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">compromisos<\/a>\u00a0con el combate al racismo, recibi\u00f3 muchos elogios pero tambi\u00e9n esperaba una p\u00e9rdida de apoyo de los estadounidenses m\u00e1s conservadores, que de hecho ocurri\u00f3.<\/li><li>En Brasil, Botic\u00e1rio promueve la equidad racial, con comunicaciones para la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CH7lTv3FK06\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fiesta de Navidad<\/a>\u00a0y para el\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Aa-wZefbriM&amp;ab_channel=OBoticario\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00eda del padre<\/a>, retratando familias negras, respaldadas por las\u00a0<a href=\"https:\/\/www.grupoboticario.com.br\/essencia\/revista\/diversidadepara2021.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iniciativas concretas.<\/a><\/li><\/ul><div><div><b>Las Responsables<br \/><\/b>Son empresas que tienen iniciativas corporativas (fundaciones, programas de responsabilidad social, donaciones) que benefician causas normalmente firmadas por la masterbrand. El compromiso de la marca no aparece de forma tan visible a trav\u00e9s de sus pilares y canales de comunicaci\u00f3n de las submarcas. Es una forma m\u00e1s tradicional \u2013 y tambi\u00e9n m\u00e1s discreta \u2013 de comprometerse sin generar conversaciones y controversias, pero aun as\u00ed movilizadora, principalmente para sus consumidoras. Adem\u00e1s de las iniciativas corporativas, estas empresas tambi\u00e9n ya entendieron que su portafolio de productos debe estar alineado a la visi\u00f3n sustentable y a las necesidades latentes para generar cambios de verdad para nuestra sociedad y para el planeta.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><ul><li>Aqu\u00ed corresponde hablar de tres gigantes: Nestl\u00e9, con\u00a0<a href=\"https:\/\/www.nestlecocoaplan.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cocoa Plan<\/a>, que garantiza la producci\u00f3n fair trade de cacao con condiciones de trabajo decentes para las familias de agricultores; Kimberly-Clark, con la ambici\u00f3n de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.kimberly-clark.com\/pt\/responsibility\/sustainability2022\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reducir su huella ambiental en 50% hasta 2030<\/a>,\u00a0y Braskem, con la marca\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cba-bmaisg.com\/en\/what-we-do\/braskem-im-green?l=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">I&#8217;m green\u2122<\/a>,por la cual refuerza el compromiso de la empresa con la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cba-bmaisg.com\/en\/what-we-think\/content-sustainability?l=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Econom\u00eda Circular.<\/a><\/li><\/ul><\/div><div>\u00a0<\/div><div><b>Fabiana Quiroga<\/b>,\u00a0directora de Econom\u00eda Circular de Braskem en Latinoam\u00e9rica, explica que la demanda de soluciones sustentables viene aumentando significativamente en pr\u00e1cticamente todos los sectores, en especial despu\u00e9s de que grandes brand owners asumieran compromisos voluntarios en pos de la utilizaci\u00f3n de materias primas renovables o recicladas. \u201cNos hemos unidos a grandes clientes para desarrollar soluciones en residuos pl\u00e1sticos posconsumo que cierren el ciclo de productos ya existentes. La expansi\u00f3n del portafolio I\u2019m green\u2122 facilitar\u00e1 la identificaci\u00f3n de los productos que contribuyan con el avance en soluciones sustentables\u201d, afirma la ejecutiva.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddd3f0b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ddd3f0b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ventajas y desventajas de comprometerse en una causa<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e42a94f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e42a94f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00bfY cu\u00e1ndo es que vale la pena comprometerse y opinar sobre una causa o una cuesti\u00f3n actual? Para <b>Carolina Barruffini,<\/b> directora de Branding en CBA B+G, las marcas necesitan arriesgarse m\u00e1s. \u201cSin dudas existen riesgos en la participaci\u00f3n de una marca en causas relevantes para los individuos, sin embargo, muchos ejemplos reales nos han demostrado que actuar es a\u00fan mejor que no posicionarse, incluso cuando el impacto sea peque\u00f1o, y siempre que la acci\u00f3n est\u00e9 conducida por la verdad y la transparencia.\u201d<\/p><p>A continuaci\u00f3n, enumeramos los pros y los contras que toda marca necesita evaluar por s\u00ed misma antes de tomar postura en cada contexto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d06135 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0d06135\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1201\" height=\"701\" src=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-03EN.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7609\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-03EN.jpg 1201w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-03EN-1120x654.jpg 1120w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-03EN-520x304.jpg 520w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/01-VisualHero80-MarcasAtiv-03EN-768x448.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1201px) 100vw, 1201px\" title=\"\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9726bf7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9726bf7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Buenas pr\u00e1cticas para un impacto positivo, real y duradero<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b52204 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4b52204\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Entonces, \u00bfc\u00f3mo pueden comprometerse las marcas en causas de forma duradera, aut\u00e9ntica y de manera tal que minimice riesgos? Sugerimos 8 pasos para hacer que esto ocurra. Es un recorrido largo, pero sin duda puede colocarlas en el camino para mantenerse vigentes en el futuro<\/p><p>Los 8 pasos del Impacto Positivo son:<\/p><p><b>1. <\/b><b>Dise\u00f1ar un posicionamiento claro y poderoso<\/b><br \/>\u00bfCu\u00e1l es la raz\u00f3n de existir y las creencias de la marca? \u00bfCu\u00e1l es su ADN, su personalidad y qui\u00e9n es su p\u00fablico objetivo? Un camino para comprender el contexto de la marca y sus acciones es nuestro Branding para el futuro, en el que desarrollamos un playbook con reflexiones para reconectar a las marcas, los consumidores y el mercado, las tres esferas fundamentales del negocio (relaci\u00f3n que se torna a\u00fan m\u00e1s importante en tiempos pand\u00e9micos).<span>\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/es\/insights-branding-for-the-future\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Conoce m\u00e1s aqu\u00ed.<\/a><\/p><p><b>2. Elegir las batallas<\/b><br \/>A partir de los fundamentos de la marca y alineadas a ellos, es necesario identificar las causas que la marca tiene credibilidad para defender.<\/p><p><b>3. Definir las partes interesadas<\/b><br \/>Adem\u00e1s del p\u00fablico objetivo o de los clientes que compran la oferta de la marca, \u00bfa qui\u00e9n m\u00e1s ella impacta, de forma indirecta o directa, externa y externa? Las partes interesadas incluyen colaboradores y sus familias, el directorio y los inversores, influenciadores, medios de comunicaci\u00f3n especializados, el gobierno y agentes sociales.<\/p><p><b>4.\u00a0Mirar el historial de la marca (y su momento presente)<\/b><br \/>or m\u00e1s que el prop\u00f3sito haya evolucionado a lo largo de los a\u00f1os, la marca tiene un pasado que no puede ser ignorado. Es necesario revisar las acciones, afirmaciones y campa\u00f1as anteriores para evaluar la credibilidad al comprometerse con un tema. O, en algunos casos, hacer un mea culpa (<a href=\"https:\/\/www.meioemensagem.com.br\/home\/comunicacao\/2017\/03\/09\/skol-assume-passado-machista-e-ressalta-a-importancia-de-evoluir.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Skol<\/a>\u00a0hizo eso en 2017, \u00bfqui\u00e9n se acuerda?). Y es necesario considerar la reputaci\u00f3n: si fuera muy fr\u00e1gil, poner a la marca bajo los reflectores puede no ser el movimiento m\u00e1s adecuado.<\/p><p><b>5.\u00a0Definir el perfil del compromiso<\/b><br \/>Entre superactivistas, que rompen paradigmas, osadas y responsables, \u00bfd\u00f3nde tiene m\u00e1s sentido para la marca estar hoy y cu\u00e1l es su ambici\u00f3n para el futuro?<\/p><p><b>6.\u00a0Identificar potenciales riesgos<\/b><br \/>Cuanto m\u00e1s peso tenga la marca, m\u00e1s necesita evaluar los riesgos y beneficios antes de tomar cualquier posici\u00f3n en relaci\u00f3n con una causa \u2013 inclusive sobre mantenerse neutral o no.<\/p><p><b>7. Walk the talk<br \/><\/b>La marca no sobrevive con promesas, grandes discursos o campa\u00f1as impactantes sin acciones significativas y reales que la apoyen. Los consumidores esperan que la marca (empresa) se comprometa de forma realista y tangible y, si eso no ocurre, ellos lo reclamar\u00e1n.<\/p><p><b>8. Escuchar los feedbacks<br \/><\/b>La devoluci\u00f3n de las partes interesadas merece atenci\u00f3n. La marca necesita aprender de los errores y aciertos y actuar r\u00e1pido. Monitorear la relaci\u00f3n \u2018promesa versus expectativa cumplida\u2019 puede determinar la salud y la reputaci\u00f3n de la marca.<\/p><p>\u00bfQuieres profundizar m\u00e1s en los asuntos de activismo, marcas y branding? Recomendamos la entrevista (en ingl\u00e9s) con\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=E4CZK8WhxKM&amp;ab_channel=StanfordGraduateSchoolofBusiness\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rose Marcaria<\/a>, Presidente y CEO de Patagonia, para los estudiantes de Stanford; el episodio\u00a0<a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/3OJQmKpxgfq32j0LXGPRAu?si=Yue_XoFHRLmlMHA6b3ExjA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ativismo nos dias atuais<\/a>,\u00a0del podcast \u2018O Tempo Virou\u2019 de Giovanna Nader, que tiene como invitada a\u00a0 la activista social Alessandra Orofino; y finalmente, este gran texto que habla sobre\u00a0<a href=\"https:\/\/medium.com\/@TripleJas\/if-youre-not-taking-these-risks-you-re-not-building-a-brand-9619f3a8e80b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la importancia de tomar riesgos para las marcas<\/a>, escrito por Jasmine Bina, estratega de marcas. Insp\u00edrate, abre tu mente y forma parte del cambio.<\/p><p>Y claro, cont\u00e1ctanos\u00a0 si quieres charlar sobre los desaf\u00edos y las oportunidades de tu marca. Insp\u00edrate, abre tu mente y forma parte del cambio.<\/p><p><i>Este contenido tuvo la contribuci\u00f3n de: Carmen Beer, Ana Cerqueira, Giuliana Sanchez, Tha\u00edsa Miyahara, Carolina Barrufini, Ana Biselli, Renato Storni, Jos\u00e9 F. Ramirez, Fabiana Quiroga, Josy Lamenza, Daniela Irrazabal, y Luis Bartolomei.<\/i><\/p><div>\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las marcas comprometidas no son un tema nuevo. Hace d\u00e9cadas, se habla mucho sobre la importancia de tener un prop\u00f3sito claro. Alineada a esa intenci\u00f3n primordial, est\u00e1 la necesidad de definir qu\u00e9 causas quiere defender una marca, atendiendo las exigencias de un p\u00fablico hambriento de posicionarse de una forma m\u00e1s humanizada y coherente. 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