{"id":9104,"date":"2021-05-24T21:21:26","date_gmt":"2021-05-25T00:21:26","guid":{"rendered":"https:\/\/cba-design.com\/latam\/?p=9104"},"modified":"2021-05-26T12:53:12","modified_gmt":"2021-05-26T15:53:12","slug":"insights-gamificacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cba-design.com\/latam\/insights-gamificacao\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea sabe o que \u00e9 gamifica\u00e7\u00e3o?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"9104\" class=\"elementor elementor-9104\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-731de07 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"731de07\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-75a0052\" data-id=\"75a0052\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d221797 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d221797\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Continuando a reflex\u00e3o anterior (<a href=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/insights-games-and-brands\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">leia aqui<\/a>), em que abordamos o fant\u00e1stico mundo dos games e como as marcas est\u00e3o lidando com esse universo de novas possibilidades, agora nosso olhar se direciona aos mecanismos de engajamento dos jogos, conhecidos como gamifica\u00e7\u00e3o. Eles representam valiosas oportunidades para marcas e ag\u00eancias criarem novas experi\u00eancias em processos e metodologias de pesquisa, inova\u00e7\u00e3o e design. <br \/>Entendendo a gamifica\u00e7\u00e3o<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5baf47 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e5baf47\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Entendendo a gamifica\u00e7\u00e3o<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f996d37 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f996d37\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>Podemos definir jogos como algo que fazemos para nos entreter, com um objetivo claro e desafios no caminho que afetam nossa performance. Ou seja, quando falamos de gamifica\u00e7\u00e3o, s\u00e3o destes tr\u00eas elementos-chave que estamos falando: prazer, objetivo e interatividade. O que h\u00e1 por tr\u00e1s desses elementos e por que todas as esferas da sociedade est\u00e3o tentando aplic\u00e1-los de diferentes maneiras?<\/div><ul><li><b>Hist\u00f3rias prazerosas nos envolvem e apaziguam a alma:<\/b> \u201cPara de jogar porque vicia\u201d.\u00a0 Quem nunca ouviu isso? Jogos s\u00e3o viciantes mesmo, pois ativam a serotonina. Eles tamb\u00e9m criam um universo exclusivo e pessoal onde indiv\u00edduos podem facilmente fugir do estresse e esquecer dos seus problemas. Esse escapismo, na dose certa, pode ser \u00fatil em momentos desafiantes. Na pandemia, temos precisado fugir (e muito!) do t\u00e9dio e desligar das not\u00edcias ruins. Nesse contexto, jogar n\u00e3o \u00e9 simplesmente perder tempo, \u00e9 tamb\u00e9m cuidar da mente. Foi o que levou a empresa Lego, por exemplo, a expandir seu target, desenhando experi\u00eancias e<a href=\"https:\/\/www.washingtonpost.com\/business\/2020\/01\/16\/legos-toys-for-stressed-adults\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> sets de jogos<\/a>\u00a0voltados para os adultos. Os AFOLs (Adult Fans of Legos) buscam praticar aten\u00e7\u00e3o plena encaixando as pe\u00e7as coloridas e seguindo instru\u00e7\u00f5es, ao mesmo tempo em que revisitam o passado com universos que remetem \u00e0 sua inf\u00e2ncia ou \u00e0 juventude. \u00c9 tamb\u00e9m o que explica o sucesso dos livros de colorir para adultos, a popularidade insana de jogos de simula\u00e7\u00e3o social do tipo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=8AkEFot5UF0&amp;ab_channel=Nintendo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Animal Crossing<\/a>\u00a0ou at\u00e9 simples passatempos como Candy Crush.\u00a0<\/li><li><b>O objetivo \u00e9 uma desculpa, o importante \u00e9 a jornada<\/b>: De jogos de tabuleiros ao Nintendo Switch, todos os jogos t\u00eam um objetivo e regras claras que estabelecem quem vence e quem perde, estimulando a competitividade. O objetivo \u00e9 levado \u00e0 s\u00e9rio apenas dentro do universo do jogo, mas n\u00e3o tem nenhuma import\u00e2ncia fora dele. O que acontece durante a partida (e a forma como se ganha) \u00e9 o mais importante, trazendo benef\u00edcios indiretos para os jogadores: criar la\u00e7os entre amigos, relaxar, passar o tempo, aprender. Ao final, jogos s\u00e3o a melhor forma de colocar em pr\u00e1tica a valoriza\u00e7\u00e3o da jornada, e n\u00e3o do destino.\u00a0<\/li><li><b>A interatividade refor\u00e7a conex\u00f5es humanas<\/b>: A interatividade inerente aos jogos \u00e9 o que os diferenciam de uma simples competi\u00e7\u00e3o. Isso significa que os jogos \u201cobrigam\u201d o contato entre os jogadores e solicitam uma postura mais ativa que passiva, construindo relacionamentos. Em tempos de isolamento social, jogos digitais tamb\u00e9m possibilitaram juntar pessoas distantes, o que explica o boom da vers\u00e3o online de jogos tradicionais como Xadrez e P\u00f4quer, ou o sucesso de jogos mais imersivos como Fortnite, que criam universos paralelos e avatares onde pessoas podem se conectar em microcomunidades.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-019f5ce elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"019f5ce\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bdd84ef\" data-id=\"bdd84ef\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c05742f elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"c05742f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1400\" height=\"487\" src=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/WEBSITE-GAMIFICATION-FULL-PT-1400x487.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-9150\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/WEBSITE-GAMIFICATION-FULL-PT-1400x487.jpg 1400w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/WEBSITE-GAMIFICATION-FULL-PT-1120x389.jpg 1120w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/WEBSITE-GAMIFICATION-FULL-PT-520x181.jpg 520w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/WEBSITE-GAMIFICATION-FULL-PT-768x267.jpg 768w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/WEBSITE-GAMIFICATION-FULL-PT-1536x534.jpg 1536w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/WEBSITE-GAMIFICATION-FULL-PT.jpg 1945w\" sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" title=\"\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-12a1d9a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"12a1d9a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3a29d58\" data-id=\"3a29d58\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa6e5ca elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fa6e5ca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Mola propulsora de tecnologias emergentes e oportunidade para as marcas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51c31ca elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"51c31ca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Os princ\u00edpios por tr\u00e1s da gamifica\u00e7\u00e3o sempre existiram, ent\u00e3o por que \u00e9 um fen\u00f4meno que tem conquistado tanto espa\u00e7o? Para Vicente Martin Mastrocola, professor adjunto da ESPM onde leciona Plataformas Digitais, Game Essentials e Game Design, \u201cas empresas come\u00e7aram a entender as t\u00e9cnicas motivacionais usadas por designers de videogames e aplic\u00e1-las em outros contextos. Essas t\u00e9cnicas incluem concep\u00e7\u00e3o de objetivos, reconhecimento por badges, colabora\u00e7\u00e3o em equipe, est\u00edmulo \u00e0 competi\u00e7\u00e3o via rankings e ac\u00famulo de pontos.\u201d<\/p><p>Assim como aconteceu com a <a href=\"https:\/\/medium.com\/@strokendotcom\/how-the-adult-industry-has-shaped-technology-a-short-history-723b1afc3974\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ind\u00fastria da pornografia<\/a> na d\u00e9cada de 80, a ind\u00fastria do game em tempos de pandemia parece ser uma mola propulsora da implementa\u00e7\u00e3o de tecnologias emergentes, como a realidade aumentada, a realidade virtual e a realidade mista, acelerando seu uso fora dela. Exemplos n\u00e3o faltam: a revista\u00a0<a href=\"https:\/\/www.adweek.com\/media\/the-new-yorkers-virtual-reality-film-is-driving-subscriptions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">The New Yorker<\/a>\u00a0acabou de lan\u00e7ar seu primeiro filme de anima\u00e7\u00e3o em realidade virtual; a edi\u00e7\u00e3o 2021 do festival SXSW foi toda online e interativa; a Folha de S\u00e3o Paulo realizou uma pesquisa sobre o impacto da pandemia no formato de <a href=\"https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/equilibrioesaude\/2021\/02\/game-imersivo-quem-seremos-ajuda-a-refletir-sobre-como-lidamos-com-a-pandemia.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">game imersivo<\/a>; a s\u00e9rie Black Mirror produziu um <a href=\"https:\/\/www.netflix.com\/br\/title\/80988062\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">epis\u00f3dio interativo<\/a> com m\u00faltiplos finais.<\/p><p>Para as marcas e ag\u00eancias, vemos algumas oportunidades de aplicar essas experi\u00eancias nos processos e metodologias, e na forma de interagir com o p\u00fablico. Para Carina Benitez, designer na CBA B+G, trazer esse tipo de din\u00e2mica pro contexto corporativo torna mais prazeroso o contato entre todos os participantes. \u201cQuando a gente gamifica o processo, as pessoas instintivamente querem participar mais. Dessa forma, algo supercomum e batido na rotina delas acaba ganhando um novo olhar.\u201d<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8dd3ea elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f8dd3ea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vamos as oportunidades:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e1f6b2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e1f6b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><b>Usar <a href=\"https:\/\/www.cba-bmaisg.com\/what-we-think\/insights-empatia-e-o-caminho\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tecnologias imersivas<\/a> para descoberta de insights:<\/b> o envolvimento de jogos do tipo role-playing, onde o espectador encarna um personagem dentro de um ambiente virtual, estimula a empatia. Hoje, com a realidade virtual ou mista, a imers\u00e3o na realidade do outro \u00e9 ainda mais completa, podendo ser extremamente poderosa como ferramenta de pesquisa com consumidores e para teste de prot\u00f3tipos.<br \/><br \/><\/li><li>\u00a0<b>Usar din\u00e2micas de jogo para impulsionar inova\u00e7\u00e3o:<\/b> formatos de jogo s\u00e3o extremamente valiosos quando aplicados a processos que normalmente s\u00e3o desgastantes, acelerando o aprendizado e o engajamento dos times internos. Para Fabiele Nunes, CEO e cofundadora da <a href=\"https:\/\/www.startupmundi.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Startup Mundi<\/a>, \u201co principal objetivo do jogo \u00e9 trazer para as empresas uma solu\u00e7\u00e3o inovadora no desenvolvimento de equipes, trabalhando desde a concep\u00e7\u00e3o \u00e0 escalabilidade de uma ideia disruptiva. O game \u00e9 uma experi\u00eancia vivencial inesquec\u00edvel, que mistura aprendizado, simula\u00e7\u00e3o e muita emo\u00e7\u00e3o.\u201d Fabiano Naspolini, especialista em game design e coordenador do site <a href=\"https:\/\/www.fabricadejogos.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">F\u00e1brica de Jogos<\/a>, adverte sobre a import\u00e2ncia de analisar bem os objetivos a serem atingidos com a gamifica\u00e7\u00e3o. \u201cAs novas habilidades desenvolvidas ao longo do jogo pelos participantes est\u00e3o alinhadas com o objetivo da gamifica\u00e7\u00e3o? J\u00e1 vi muitas aplica\u00e7\u00f5es que usam esses elementos, mas o resultado final acaba gerando um comportamento que n\u00e3o se queria inicialmente.\u201d<br \/><br \/><\/li><li>\u00a0<b>Aplicar <a href=\"https:\/\/www.toptal.com\/product-managers\/digital\/game-ux-product-design\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Game UI<\/a> no design de produtos digitais:<\/b> A cultura dos jogos tem impulsionado os avan\u00e7os do design de servi\u00e7os e experi\u00eancias, mais especificamente a melhora dos conceitos de UI (user interface), melhorando a intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio com servi\u00e7os digitais e diminuindo o gap com a experi\u00eancia f\u00edsica. O famoso \u201cdeu match\u201d do Tinder, por exemplo, foi inspirado no universo dos games, colocando um pouco mais de desafio e divers\u00e3o no processo de encontrar o par perfeito, criando v\u00edcio.<br \/><br \/><\/li><li><b>Abra\u00e7ar experi\u00eancias de consumo digitais: <\/b>\u00c0 medida em que o mundo digital e o mundo real se misturam, novas experi\u00eancias de consumo que exploram fantasia e imagina\u00e7\u00e3o v\u00e3o aparecendo: <a href=\"https:\/\/www.thefabricant.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">The Fabricant<\/a> \u00e9 uma casa de moda 100% digital com pe\u00e7as e cen\u00e1rios feitos em 3D. O varejo est\u00e1 caminhando para abra\u00e7ar o <a href=\"https:\/\/www.cba-design.it\/en\/insights\/new-retail-scenarios\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">phygital<\/a>, como foi o caso da Ikea, que trocou sua cat\u00e1logo impresso por lojas virtuais; <a href=\"https:\/\/www.b9.com.br\/134368\/google-inaugura-cidade-virtual-para-preparar-varejo-pra-black-friday-2020\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google<\/a> tamb\u00e9m criou uma cidade virtual para a Black Friday.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-afa0a70 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"afa0a70\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f37d1cb\" data-id=\"f37d1cb\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0af1d4a elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0af1d4a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1400\" height=\"778\" src=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/WEBSITE-GAMIFICATION-IMG01-PT-1400x778.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-9159\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/WEBSITE-GAMIFICATION-IMG01-PT-1400x778.jpg 1400w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/WEBSITE-GAMIFICATION-IMG01-PT-1120x622.jpg 1120w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/WEBSITE-GAMIFICATION-IMG01-PT-520x289.jpg 520w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/WEBSITE-GAMIFICATION-IMG01-PT-768x427.jpg 768w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/WEBSITE-GAMIFICATION-IMG01-PT-1536x854.jpg 1536w, https:\/\/cba-design.com\/latam\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/WEBSITE-GAMIFICATION-IMG01-PT.jpg 1945w\" sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" title=\"\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f4595d6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f4595d6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f636d55\" data-id=\"f636d55\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-070a834 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"070a834\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Os jogos eletr\u00f4nicos e as possibilidades de tecnologia imersivas prometem revolucionar nossa forma de consumir e interagir com as marcas. Entretanto, vale lembrar que estamos tamb\u00e9m vivenciando um cansa\u00e7o tecnol\u00f3gico: o excesso de telas, o confinamento e o distanciamento social podem levar as pessoas a buscarem uma reconex\u00e3o atrav\u00e9s do contato f\u00edsico. Por isso apostamos que, no futuro, as marcas devam investir na cultura gamer para al\u00e9m do puro digital, com experi\u00eancias l\u00fadicas que misturam o digital e o real, como a realidade aumentada. Nosso playbook <a href=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/en\/insights-brand-activism\/\">Branding for the future<\/a> e nosso artigo sobre <a href=\"https:\/\/cba-design.com\/latam\/insights-empatia-e-o-caminho\/\">empatia<\/a> s\u00e3o boas dicas de leitura para quem quer se aprofundar na import\u00e2ncia da presen\u00e7a online das marcas e no uso de recursos h\u00edbridos.<\/p><p>Fale com a gente se quiser bater um papo sobre os desafios e as oportunidades da sua marca. E se esse tema te inspira e voc\u00ea \u00e9, ou conhece profissionais de neg\u00f3cio, estrategistas e designers que se interessem em fazer parte do nosso time, escreva para <b>newtalents@cba-bmaisg.com<\/b> nos contando sobre suas expectativas, objetivos e hist\u00f3ria. Estamos sempre em busca de talentos!<\/p><p><i>Este artigo teve a contribui\u00e7\u00e3o de: Carmen Beer, Ana Cerqueira, Giuliana Sanchez, Tha\u00edsa Miyahara, Ana Paula Moreno, Fabiele Nunes, Carina Benitez, Fabiano Naspolini, Vicente Martin Mastrocola, Josy Lamenza, Daniela Irrazabal, Rosario Maglione, Renato Storni e Luis Bartolomei.<\/i><\/p><p><i>\u00a0<\/i><\/p><p><i>\u00a0<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Continuando a reflex\u00e3o anterior (leia aqui), em que abordamos o fant\u00e1stico mundo dos games e como as marcas est\u00e3o lidando com esse universo de novas possibilidades, agora nosso olhar se direciona aos mecanismos de engajamento dos jogos, conhecidos como gamifica\u00e7\u00e3o. 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