{"id":815,"date":"2019-07-10T12:27:15","date_gmt":"2019-07-10T15:27:15","guid":{"rendered":"https:\/\/cba-design.com\/latam\/projets\/kimberly-clark\/"},"modified":"2022-09-13T15:41:33","modified_gmt":"2022-09-13T18:41:33","slug":"kimberly-clark","status":"publish","type":"projets","link":"https:\/\/cba-design.com\/latam\/cases\/kimberly-clark\/","title":{"rendered":"Kimberly-Clark: Quando a meta \u00e9 inovar"},"content":{"rendered":"\t\t
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Fundada h\u00e1 quase 150 anos, a Kimberly-Clark conta com um forte legado de pioneirismo e inova\u00e7\u00e3o: desenvolveu os primeiros absorventes femininos descart\u00e1veis e se orgulha em afirmar que foi a respons\u00e1vel por criar mais da metade das oito principais categorias de produtos de consumo nas quais atua.<\/p>

Mesmo tendo um perfil tradicionalmente inovador, percebeu que seus \u00faltimos anos foram menos revolucion\u00e1rios do que gostaria. A autocr\u00edtica serviu para que um novo projeto ganhasse forma, o qual a CBA B+G participou ativamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Estrutura e processo para inova\u00e7\u00e3o<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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O desejo era claro: acelerar o ritmo de mudan\u00e7as e olhar para al\u00e9m de produtos apenas, realizando uma transforma\u00e7\u00e3o abrangente e estrutural. A nova proposta de inova\u00e7\u00e3o<\/strong> da empresa deveria torn\u00e1-la mais \u00e1gil, mais centrada nas pessoas e capaz de gerar solu\u00e7\u00f5es melhores, maiores e principalmente mais ousadas. Um projeto capaz de mudar o mindset da corpora\u00e7\u00e3o em toda a Am\u00e9rica Latina<\/p>\n

Para compreender o cen\u00e1rio, nossa equipe de estrat\u00e9gia efetuou algumas dezenas de entrevistas com a lideran\u00e7a da companhia, elaborou e realizou uma pesquisa interna com mais de 70 colaboradores, al\u00e9m da an\u00e1lise de best practices de inova\u00e7\u00e3o de mais de 30 empresas. Realizou tamb\u00e9m tr\u00eas laborat\u00f3rios de cocria\u00e7\u00e3o (SquadLabs<\/strong>), onde o objetivo principal era chegar a um novo conceito para acelerar sua capacidade de inovar. Atrav\u00e9s de uma abordagem explorat\u00f3ria unida ao pensamento anal\u00edtico, desenvolvemos uma solu\u00e7\u00e3o chamada Ecossistema de Inova\u00e7\u00e3o. Um modelo completo que conta com estrutura (eixos internos, diretrizes e a\u00e7\u00f5es) e processo (metodologia de inova\u00e7\u00e3o), a fim de fazer com que a equipe de Kimberly-Clark possa realmente retomar sua tradi\u00e7\u00e3o em inova\u00e7\u00e3o e coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica. Um ecossistema capaz de mobilizar uma empresa de estrutura s\u00f3lida a ser mais \u00e1gil e, ainda, alavancar o poder da tecnologia para alcan\u00e7ar um potencial transformador gerando valor \u00fanico para a sociedade.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Novos horizontes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Uma vez definido o ecossistema, a CBA tamb\u00e9m fez parte do processo de constru\u00e7\u00e3o do pipeline de inova\u00e7\u00e3o da Kimberly atrav\u00e9s de dois sprints. Com dura\u00e7\u00e3o de tr\u00eas dias cada um, estes sprints de inova\u00e7\u00e3o \u2013 New Horizon 2018 e New Horizon 2019 foram realizados em nosso hub para colocar em pr\u00e1tica o novo ecossistema. <\/p>

Acreditamos que o grande diferencial deste projeto foi trabalhar em grupos multidisciplinares com representantes de toda Am\u00e9rica Latina, seguindo nosso modelo human-centric, o que nos levou a convidar consumidores e diferentes experts em antroposofia, tecnologia, biomim\u00e9tica etc. Tudo isto nos fez ser capazes de olhar as categorias de produtos a partir de diferentes pontos de vista e gerar quase 500 solu\u00e7\u00f5es.<\/p>

As ideias geradas foram priorizadas, selecionadas e testadas com os consumidores, de forma a entrar em suas rotinas para saber o que pensam, falam, como sentem e agem frente \u00e0s solu\u00e7\u00f5es apresentadas.<\/p>

Dessa forma, foram definidas a\u00e7\u00f5es-chave para fazer a empresa ir al\u00e9m de seus produtos tradicionais, incluindo promessa, canal e execu\u00e7\u00e3o com proposi\u00e7\u00f5es mais arrojadas, imediatas e transformacionais. <\/p>

Baseado numa abordagem centrada no consumidor, o novo ecossistema j\u00e1 permitiu a constru\u00e7\u00e3o de um pipeline de inova\u00e7\u00e3o para os pr\u00f3ximos tr\u00eas anos da empresa. <\/p>

Ao final, todos sa\u00edram com a certeza de que a verdadeira inova\u00e7\u00e3o \u00e9 criar e capturar valor atrav\u00e9s de solu\u00e7\u00f5es ganhadoras.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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