En cuanto al futuro, los participantes advirtieron que todavía queda mucho por hacer y coincidieron en que las marcas deberán encontrar nuevas maneras de ser relevantes.

Sandra resaltó el hecho de que el rol de las marcas en esta sociedad ha dado un giro muy significativo. “Ya no esperamos que nos cuenten lo que producen, ni cómo lo hacen, sino por qué lo hacen. Hoy en día, los consumidores creen más en el potencial de las marcas para cambiar el mundo, y desde ahí es desde donde debemos empezar a construir. Por ello las marcas deben adoptar un enfoque activista claro, y los consumidores recompensarán a aquellas que marquen la diferencia con su compromiso.”