ONE: Open Network Experience

Un breve relato del meeting internacional de CBA Design

Cada año, los directivos de las agencias de CBA de toda la red se reúnen durante tres días de trabajo, debate e intercambio de ideas. La edición de 2019 fue organizada por CBA Italia, en su oficina de Milán.

El evento, llamado “ONE, Open Network Experience”, hace referencia a un título que resume lo que hace única a nuestra red, así como el espíritu con el que nos acercamos a estos tres días de trabajo.

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Así, las diversas agencias de CBA mantienen distintos antecedentes, trabajan en mercados diferentes con clientes diferentes, y con el tiempo han desarrollado una variedad de habilidades y méritos excepcionales. Ser capaz de abrirse al resto de la red para compartir ideas, experimentos y estrategias innovadoras es una manera efectiva de hacer que la compañía CBA sea más abierta, curiosa y flexible.

Reservar unos días intensivos para este momento de intercambio ha dado lugar a una experiencia maravillosa y estimulante para los compañeros y compañeras que vinieron a Milán desde diferentes partes del mundo.

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Branding Experimental

El equipo de Brasil nos contó su observación de la correlación entre las empresas que adoptan prácticas “experimentales” y su mayor crecimiento económico. Esto significa que la marca, que siempre ha sido una fuerza de cambio y exploración, también debe buscar herramientas para apoyar a las empresas en la realización de estos experimentos, para desafiar el status quo y encontrar una nueva forma de hacer negocios e innovar.

CBA Brasil lo hace combinando la estrategia y la ejecución en un proceso integrado, rápido y repetido: probar, ensayar, modificar, probar de nuevo y lanzar. Analizando el funcionamiento de las empresas, CBA ha identificado 5 impulsores que pueden guiar al cliente en el desarrollo de un enfoque más experimental y, por lo tanto, más exitoso: ser más abierto y dispuesto a intercambiar información; habilitar a las personas para que asuman riesgos y acepten fracasos; la práctica de crear prototipos de soluciones para mejorar el proceso de aprendizaje; orientar los recursos hacia una ejecución más práctica (de sus tareas) y una experiencia más personal de su misión.

Impresión crítica

El equipo francés ha sugerido una nueva focalización desde el punto de vista específico de CBA. Nos permitirá entender mejor, desde dentro, cómo mejorar nuestra capacidad de impactar a nuestros clientes a través del diseño y la marca.

Así es como comenzó Critical Imprint, un marco de CBA que nos hace aún más relevantes para nuestros clientes, ya que presenta una nueva perspectiva que siempre logra alinear la marca con una misión honesta, positiva e inclusiva.

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Nuevas formas de colaborar

Nuestro equipo de EE.UU. presentó a la red nuestro viaje con la adopción de nuevos métodos de trabajo, más baratos sin renunciar a los beneficios cruciales del co-diseño, y con un menor impacto ambiental.

Desde Design Sprints hasta el modo Sprint, hemos adaptado el proceso para hacer la vida de nuestros clientes más sencilla. El co-diseño a distancia genera conocimientos decisivos que son necesarios para que la toma de decisiones salga a la luz más rápidamente, sin que nadie sienta que no puede expresarse. Es más, llamar al equipo de expertos adecuado para el equipo del cliente, conduce a decisiones aún más rápidas. Esto también es posible sustituyendo el clásico briefing por una sesión inicial con nuestros clientes en la que nos alineamos con la información clave y las guías creativas para liderar los proyectos. También hemos simplificado nuestras vidas gracias a herramientas desarrolladas internamente como el Juego del Arquetipo, un verdadero juego de mesa que, utilizando una serie de preguntas guía, permite a los clientes revisar su posicionamiento único en detalle.

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Finalmente, celebramos el final del evento con una fiesta organizada en el precioso estudio de Milán.

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