En 2011, SFR revoit son positionnement stratégique et développe une nouvelle gamme de forfaits à prix bas et sans engagement : RED by SFR voit le jour.
En février 2016, RED by SFR lance de nouvelles offres personnalisables sur le digital pour répondre aux usages de ses clients, jeunes urbains ultra-connectés, attentifs à leur budget. Pour accompagner cette nouvelle offre, et s’émanciper de sa marque-mère, RED by SFR a souhaité faire peau neuve et rencontrer son propre univers.
CBA ayant déjà accompagné la marque-mère dans son positionnement et dans l’identité de la marque SFR-Business, SFR a refait appel à l’agence pour l’aider à répondre à ses nouveaux objectifs.
SFR a choisi CBA pour l’accompagner dans le nouveau positionnement de sa marque RED by SFR et ainsi déployer une identité visuelle radicalement distinctive de celle de la maison mère pour faire vivre le Pure Player seul et le rendre unique aux yeux de sa cible.
Pour repenser le design de ce nouveau positionnement l’agence a fait face à des enjeux de taille.
- Comment passer d’une offre à une marque ?
- Comment évoluer d’une image low cost à une posture smart cost ?
- Comment couper le cordon ombilical avec la marque mère ?
- Comment passer du métier de la téléphonie à celui du Très Haut Débit ?
- Comment émerger dans un univers des télécommunications saturé de messages ?
- Comment s’adresser à une cible de digital natives, résolument libre, indépendante et autonome ?
“Change your perspective !”
Essentielle et intelligente, RED by SFR partage des valeurs fortes avec ses consommateurs : indépendance, instantanéité, audace, liberté…
Agile et responsable, elle engage le dialogue avec ses consommateurs et les invite à échanger entre eux et avec elle dans une posture « open source ».
Changement de métier, de personnalité, de positionnement, de cible, de statut… Pour accompagner cette véritable révolution dans l’univers des marques NTIC, CBA articule son travail autour d’une conviction forte : changer radicalement de perspective !
Le premier marqueur de ce changement radical est sans conteste la couleur, qui passe du rouge SFR à un vert lumineux, impactant et résolument ancré dans l’univers digital. Le choix d’une couleur inattendue, exacte opposée du rouge de la maison-mère sur un cercle chromatique, permet à RED de se faire l’ambassadrice d’une nouvelle génération de conso-acteur, qui ne font rien comme les autres !
L’agence a imaginé un logo simple et essentiel, qui rappelle la mission de la nouvelle marque (la connexion et la mise en relation, symbolisées par un plug), mais aussi sa nouvelle personnalité, légère et impertinente que reflète le smiley (=D) formé par le E et le D.
Un univers propre plus pop et décalé
C’est enfin un univers graphique et sémantique frais et décalé, qui s’articule autour de trois couleurs. Le fameux vert amende pop, mis en valeur par un blanc et un noir, simples et épurés pour faciliter la lisibilité des messages, le tout soutenu par un dégradé de tonalité gris clair.
Pour alimenter la charte graphique, CBA a également imaginé une iconographie et une matière inspirées de l’univers du web, en accord avec la posture libre, directe, instantanée du nouveau RED by SFR.
Une identité visuelle ensuite déclinée sur le site internet propre de RED by SFR qui permet à la marque de proposer une expérience numérique unique et personnalisée, adaptée aux digital natives.
