Le metaverse aujourd'hui
Le metaverse est un espace virtuel, immersif et interactif et parmi les géants du metaverse, nous retrouvons le français The Sandbox, l’argentin Decentraland ou encore le canadien Roblox. Malgré cet engouement pour le metaverse par les marques, nous pouvons remarquer qu’une partie des Français n’est pas sensible à ces univers immersifs. Selon une étude IFOP publiée en début 2022, 41% des 18-49ans ont déjà entendu parler du metaverse et 75% des Français ont des craintes vis–à–vis du metaverse.
Cependant, de plus en plus de marques s’empressent vers l’usage de cet outil, notamment les géants du luxe. Parmi eux, Gucci, Tiffany & Co, Balenciaga ou encore Guerlain. L’institut McKinsey a déclaré en juin dernier que 95% des chefs d’entreprise s’attendent à un impact positif sur leur secteur
Le metaverse aujourd'hui
Le metaverse est un espace virtuel, immersif et interactif et parmi les géants du metaverse, nous retrouvons le français The Sandbox, l’argentin Decentraland ou encore le canadien Roblox. Malgré cet engouement pour le metaverse par les marques, nous pouvons remarquer qu’une partie des Français n’est pas sensible à ces univers immersifs. Selon une étude IFOP publiée en début 2022, 41% des 18-49ans ont déjà entendu parler du metaverse et 75% des Français ont des craintes vis–à–vis du metaverse.
Cependant, de plus en plus de marques s’empressent vers l’usage de cet outil, notamment les géants du luxe. Parmi eux, Gucci, Tiffany & Co, Balenciaga ou encore Guerlain. L’institut McKinsey a déclaré en juin dernier que 95% des chefs d’entreprise s’attendent à un impact positif sur leur secteur
Le metaverse, un nouveau territoire de conquête pour les marques.
Mais alors pourquoi ces marques engagent-elles de tels budgets dans ce nouveau canal de communication ? Dans un premier temps, le metaverse est un univers principalement utilisé par la génération Z. Ces marques cherchent à atteindre ce public par le biais de ce canal et le design dans le metaverse apparaît comme le moyen privilégié de s’adresser à cette jeune génération. Le metaverse est un formidable outil de création et de design et permet d’exprimer l’identité et l’univers d’une marque, de créer une expérience unique et différenciante et de susciter la curiosité de plus d’un.
Le metaverse représente un nouveau territoire de conquête pour les marques, où le champ des possibles est infini. Entre défilé sur le metaverse, création d’une boutique en ligne, exposition immersive … Le Printemps s’est récemment lancé dans le virtuel en créant son « virtual store » : l’utilisateur peut découvrir le Printemps avec son architecture de l’époque et acheter des articles en ligne. Printemps propose également une expérience artistique puisque l’utilisateur peut découvrir la collection de crypto art du peintre Romain Froquet. Le retail et le branding sont repensés et adaptés au virtuel.
Credits: nft.printemps.com
Ralph Lauren crée son propre jeu sur la plateforme Roblox, intitulé The Ralph Lauren Winter Escape. L’occasion pour la marque de prêt–à–porter américaine de présenter une collection de vêtements de sports d’hiver, exclusivement mise en vente sur la plateforme Roblox. Ralph Lauren « gamifie » son expérience client et invite l’utilisateur à découvrir son univers de marque lors d’une expérience virtuelle unique.
Credits: corporate.ralphlauren.com
L’entreprise Se loger quant à elle propose des visites virtuelles d’appartements ou de maisons directement dans le metaverse. Une façon pour le futur acheteur de mieux se projeter. L’acheteur peut visiter le bien à l’aide de sa souris et discuter avec l’agent immobilier dans le chat. Un parcours client complètement revisité, pour faire vivre une expérience d’achat singulière et divertissante. Le metaverse apparaît ici comme un moyen de mêler le meilleur des deux mondes : une visite virtuelle qui permet une immersion totale, qui mènera vers une expérience dans le monde réel.
Credits: Interruption
Tiffany & Co, la célèbre marque de joaillerie iconique, quant à elle va encore plus loin en vendant 250 NFT’s, les « NFTiff », en ligne sur le metaverse. L’acheteur pouvait acheter ces NFT et en échange recevoir un pendentif sur-mesure en or et pierres précieuses. Là encore le metaverse permet aux marques de se renouveler et de proposer une expérience très exclusive.
Credits: Twitter @TiffanyAndCo
Comme ces nombreux exemples l’illustrent, le metaverse est un moyen d’exprimer une créativité infinie, d’atteindre et de s’adresser à un public plus jeune mais surtout de retravailler l’expérience client.
