El design es un lenguaje universal que conecta a personas con intereses similares, y su función es establecer un diálogo significativo entre marcas, culturas, productos y servicios. La experiencia de marca es la impresión duradera que los clientes tienen de su marca, es cuando las marcas cobran vida. Esta experiencia incluye pensamientos, sentimientos y reacciones que van más allá de la compra del producto y presentan la marca bajo una luz diferente.
He aquí la cuestión: ¿cómo puede el design ayudar a construir una experiencia de marca más sólida y coherente? Para ampliar la experiencia que puede ofrecer una marca e inspirar soluciones de design para bienes de consumo, analizamos algunas referencias y aportamos algunas ideas y ejemplos:
1.Design Multisensorial
El design no consiste sólo en elementos visuales, sino también en crear una experiencia multisensorial para los clientes. Esto puede incluir el uso del sonido, el tacto e incluso el olor para crear una experiencia de marca más atractiva.
Explore los activos de la marca
Anima a tu público a ver el mundo a través de la perspectiva única de tu marca. Piense en el formato de su producto como un portal a un universo único… Pregúntese: “¿Hay alguna característica única de mi marca que debería explorar?” o “Si mi marca dejara de utilizar el logotipo, ¿la gente la seguiría reconociendo?”.
Explorar los sentidos
Los 5 sentidos abren un portal de experiencias multisensoriales que crean un poderoso vínculo emocional que la gente nunca olvidará, y nunca volverá a ver su marca de la misma manera.
Guía de cocina sensorial Maggi para discapacitados visuales
Cooking Blind es una guía sensorial de 130 páginas destinada a estimular los cinco sentidos, diseñada para personas con diferentes niveles de discapacidad visual.
Cozinhando às cegas – Maggi, Nestlé
2.El envase como lienzo
El envase no es solo un elemento funcional, sino también un lienzo para contar historias y expresar la marca. El envase puede utilizarse para transmitir la historia, los valores y la personalidad de la marca, creando una conexión más profunda con sus usuarios. No subestime nunca el potencial de su envase para comunicar singularidad y, en última instancia, atraer a su público.
Utilice la marca para transmitir mensajes convincentes
Ponga narrativas en el envase. Atrévase a utilizar el envase para contar la historia de la marca. Y nunca subestime el panel trasero o el envoltorio interior para expresar el punto de vista de la marca.
Convierta su envase en una plataforma social
Los envases pueden ser el punto de partida para iniciar conversaciones y animar a todo el mundo a expresar positividad, creando potentes contenidos y campañas sociales.
El alfabeto Coca-Cola
La marca puso letras del alfabeto en latas y botellas de PET para que los consumidores escribieran mensajes que compartir con el mundo.
Alfabeto Coca-Cola
3.Sostenibilidad
Las marcas pueden utilizar materiales sostenibles, diseñar para reciclar o reutilizar y comunicar sus iniciativas de sostenibilidad. Soluciones de design innovadoras pero sencillas pueden revolucionar el sector.
Experiencias de sostenibilidad de 360
Las marcas mundiales están adoptando compromisos firmes con la sostenibilidad y mostrándolos al mundo en potentes experiencias estéticas de venta al por menor mediante un design innovador y una narración impactante.
Experiencias gratificantes
Involucre a los consumidores en programas de reciclaje y sostenibilidad mediante programas de recompensa y experiencias sencillas que les faciliten la participación.
Colgate Natural Extracts
Primeros en Latinoamérica con envases reciclables.
Colgate Natural Extracts
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4.Experiencias digitales
El mundo digital ofrece infinitas posibilidades, como la creación de coleccionables digitales únicos y experiencias híbridas que añaden una capa interactiva al formato de tienda tradicional. Al llevar lo digital a lo físico, podemos crear experiencias diferentes y memorables.
Coleccionables digitales
Puede crear colecciones digitales únicas de sus productos, contribuyendo a aumentar el valor de su marca al hacerla más icónica y deseable. colecciones digitales.
Crear puentes entre lo físico y lo digital
Los minoristas están llevando el metaverso al mundo físico. Otros utilizan el metaverso para reforzar el valor incomparable de las experiencias en la vida real.
Nescafé Taza Roja
Pusimos una sonrisa en la cara de los amantes del café en una activación de lo físico a lo digital.
Nescafé Caneca Vermelha
5.Las redes sociales
Una poderosa herramienta para amplificar la experiencia de marca, permitiéndoles conectar con los consumidores en tiempo real y crear un sentimiento de comunidad. Las marcas pueden utilizar las redes sociales para compartir contenidos generados por los usuarios, responder a los comentarios de los consumidores y crear campañas atractivas que les animen a compartir sus experiencias.
Netflix en las redes sociales
Un lenguaje cercano a los usuarios, que se gana el corazón de la gente.
Netflix
Todos los aspectos de una marca -verbales o visuales- deben trabajar juntos para crear una experiencia cohesiva y memorable. Desde el design gráfico hasta el design empresarial, creemos que el design es, ante todo, una forma de pensar que utiliza metodologías específicas para resolver problemas basados en la experiencia del consumidor. Trabajamos más allá de la superficie de los negocios de nuestros clientes, satisfaciendo plenamente sus necesidades a través de proyectos que incluyen consultoría de marca para productos de gran consumo, design de servicios, marketing y modelización empresarial.
Si está interesado en explotar el potencial de experiencia de su marca, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
